Rossmann startet Pilotprojekt zur Mitarbeiterschulung – Neue Osnabrücker Zeitung
Die Drogeriemarktkette Rossmann startet ein Pilotprojekt, um Mitarbeiter auf aggressive Kunden vorzubereiten. In Nordrhein-Westfalen beginnen gezielte Schulungen, um in solchen Situationen zu deeskalieren. Der Geschäftsführer erklärt, dass die Mitarbeiter während der Corona-Krise viel aushalten mussten, was zu hoher Kundenfrustration führte. Das interne Schulungsprogramm wird nun ausgeweitet, um die Resilienz der Mitarbeiter zu stärken. Das Unternehmen […]
Rossmann warnt vor rechten Tendenzen in Deutschland
Raoul Roßmann, Geschäftsführer von Rossmann, äußert in einem Interview mit der „Neuen Osnabrücker Zeitung“ Besorgnis über rechte Tendenzen im Land. Er betont die Wichtigkeit von Vielfalt und hat an Demos gegen die AfD teilgenommen. Roßmann zeigt öffentlich Flagge gegen rechtsextreme Positionen und warnt vor Fremdenfeindlichkeit und Antisemitismus. Er hat Vertrauen in eine weltoffene Bundesrepublik Deutschland […]